一年又一年， ，，，，，，，对无数人来说， ，，，，，，，不变的是返乡回家路， ，，，，，，，更有亲人除夕团圆的浓浓真情。。。。。。。今天， ，，，，，，，2017年春运大幕正式开启， ，，，，，，，国度发展和鼎新委发文暗示， ，，，，，，，预计这次春运客流量将达到29.78亿人次， ，，，，，，，同比增长2.2%。。。。。。。
每年组建春运专项工作组， ，，，，，，，做好车辆服务， ，，，，，，，已成为非凡国际客车年度售后服务工作的沉要节点之一， ，，，，，，，今年天然也不例表。。。。。。。从配件储蓄到驻点售后人员维检车辆， ，，，，，，，再到利用智慧云服务平台后盾车辆监测， ，，，，，，，非凡国际客车组成物资、人员、网络的多方联动， ，，，，，，，齐力保险春运服务。。。。。。。
“早在12月份， ，，，，，，，公司分拨给各售后服务点的配件相继陆续到仓， ，，，，，，，储蓄量能满足春运期间车辆遇到突发情况时， ，，，，，，，24幼时都有配件进行代替， ，，，，，，，确保车辆不‘趴’在回家路上。。。。。。。”王端峰强调。。。。。。。
非凡国际售后服务备件仓储中心
据悉， ，，，，，，，为缩短国内售后网点配件流转周期， ，，，，，，，非凡国际客车先后成立南北方大型仓储中心， ，，，，，，，大大提升了配件物流辐射各省市站点的能力。。。。。。。例如， ，，，，，，，北京仓储中心备件库， ，，，，，，，位于房山区， ，，，，，，，涵盖2000项配件种类。。。。。。。同时， ，，，，，，，该备件库也为应急接济人员随时提供几十种常用件和易损件。。。。。。。春运、春节期间， ，，，，，，，全国3个直属备件服务中心、40多家备件经销商和400多家维建站将全数投入春运服务活动， ，，，，，，，随时待命为客户提供服务。。。。。。。
“为春运留守， ，，，，，，，24幼时全天候”
当然， ，，，，，，，售后服务工作最终离不开服务工程师的执行落地。。。。。。。每年逢至春运前夕， ，，，，，，，售后服务部门又多了一项工作：春运保险服务技术培训。。。。。。。培训工作从各省份服务工程师到特约服务站人员， ，，，，，，，逐一落实发展。。。。。。。
培训内容也紧跟技术发展局势， ，，，，，，，由以往的传统动力客运公交， ，，，，，，，到当下发展迅猛的纯电动、混合动力客车， ，，，，，，，对车辆急剧维检， ，，，，，，，应急处置发展理论结合现实讲授， ，，，，，，，务必让每个服务人员都能为春运车辆提供一份技术保险。。。。。。。
售后服务人员一线维检春运期间车辆情况
元旦刚过， ，，，，，，，非凡国际售后服务部正式下发2017年春运校车现场服务保险通知。。。。。。。公司要求整个驻表售后服务人员， ，，，，，，，在春运期间24幼时在线， ，，，，，，，确保车辆产生情况第一功夫能得到售后人员的专业处置； ； ；；；针对春运期间新上线的车辆， ，，，，，，，更要做到现场提前维检， ，，，，，，，排查故障隐患， ，，，，，，，让每辆非凡国际车“健全”服务春运大战。。。。。。。
非凡国际智慧云服务平台后盾车辆监测
售后服务后盾监测人员介绍， ，，，，，，，非凡国际智慧云服务平台自成立以来， ，，，，，，，先后有效接入运营客车达4万多辆， ，，，，，，，让车辆运营治理进入云服务时期。。。。。。。该平台实时监测车辆运营数据， ，，，，，，，反馈车辆运行情况， ，，，，，，，对传统客运车辆进行油耗分析、故障检测， ，，，，，，，提供客观车辆维检数据， ，，，，，，，缩短措置功夫。。。。。。。
